Grundelementen

Das digitale Dänemark hat sich über die letzten Jahrzehnte zum EU-weit führenden Land im Bereich der öffentlichen Digitalisierung entwickelt. Bürger haben über das Bürgerportal borger.dk Zugang zu staatlichen Dienstleistungen, Unternehmen über das Unternehmerportal virk.dk, und jeder kann über das Gesundheitsportal sundhed.dk auf seine Gesundheitsdaten zugreifen.

Digitale Gesellschaft

Doch der öffentliche Sektor ist nicht der einzige digitalisierte Bereich. Auch bargeldloses Bezahlen, bspw. im Supermarkt, wird immer häufiger per Smartphone abgewickelt, die „Rejsekort“, eine aufladbare Karte im EC-Format, sorgt für papierlose Bus- und Zugfahrkarten, und selbst Parktickets werden über eine App gekauft.

Elektronische Identität

90 Prozent der Bevölkerung in Dänemark nutzen beinahe täglich ihre elektronische ID, um Zugriff auf öffentliche digitale Serviceleistungen zu erhalten, sich ins Internetbanking einzuloggen oder über das elektronische digitale Postsystem Briefe von öffentlichen Stellen zu lesen.

DER ALLTAG IST FÜR ALLE DIGITAL

Warum Digitalisierung?
Die Digitalisierung des öffentlichen Sektors ist eine Entwicklung der letzten vielen Jahrzehnte, die ernsthaft in Schwung kam, als in Dänemark zu Beginn des neuen Jahrtausends beschlossen wurde, sämtliche staatliche Zahlungen zu digitalisieren und anschließend digital-by-default einzuführen. Das heißt, dass die Kommunikation mit Behörden und Ämtern standardmäßig digital abläuft, es aber natürlich möglich ist, sich von dieser Regelung befreien zu lassen und den Kontakt weiterhin analog abzuwickeln. Letzteres trifft heute auf ca. 10 Prozent der Bürger zu.
Grundlage für die Digitalisierung des öffentlichen Sektors war der Wunsch der dänischen Regierung, die öffentliche Verwaltung möglichst effizient zu gestalten. Ein Großteil der Administration sowie die Kommunikation mit Bürgern und Unternehmen läuft inzwischen elektronisch ab, und der Ansprach an die Digitalisierungsagenda ist nach wie vor sehr hoch. Praxisbeispiele kennen...

DIE NÄCHSTEN SCHRITTE

Das Hauptaugenmerk der kommenden Jahre wird darauf liegen, dass Bürger und Unternehmen in Dänemark den Kontakt mit dem öffentlichen Sektor als positiv, einfach und von guter Qualität erleben. Die Digitalisierung soll den Alltag erleichtern, der Bevölkerung zu mehr Selbstständigkeit verhelfen und das Serviceniveau öffentlicher Dienstleistungen verbessern.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierung als Katalysator für Wachstum. Die Wirtschaft soll in erhöhtem Umfang Zugriff auf öffentliche Daten erhalten, um neue Geschäftsideen und Innovation zu begünstigen.
Eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Digitalisierung Dänemarks ist das Vertrauen der Bürger und Unternehmen in den öffentlichen Sektor sowie das Wissen, dass ihre Daten respektvoll und sicher behandelt werden. Auch in Zukunft ist der Fokus auf Sicherheit daher unabdingbar.
Die digitale Chronik Dänemarks

Mehr über Dänemark erfahren?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Die Mitarbeiter der dänischen Botschaft in Berlin versorgen Sie gern mit weiteren Informationen und sind bei der Kontaktaufnahme zu dänischen Partnern behilflich.

Nehmen Sie an den Veranstaltungen der dänischen Botschaft teil

Die Botschaft arrangiert regelmäßig Konferenzen und Gesprächsrunden zum Thema Digitalisierung. Kontaktieren Sie uns, um in unseren Verteiler aufgenommen zu werden.

Erfahrungsaustausch

Die Mitarbeiter der dänischen Botschaft stehen Ihnen für einen einleitenden Erfahrungsaustausch gerne zur Verfügung und sind bei der Kontaktaufnahme zu relevanten Kooperationspartnern dänischer Behörden sowohl zentraler als auch kommunaler Ebene behilflich. Auch können wir Sie dabei unterstützen, mit dänischen Unternehmen in Verbindung zu treten, die im Bereich der öffentlichen Digitalisierung tätig sind oder Ihnen bei der Suche nach dem passenden Konferenzredner einer Behörde, einer Organisation oder eines Unternehmens helfen.Auf dieser Website können Sie Informationen zu dänischen Unternehmen finden und direkt mit diesen Kontakt aufnehmen

Studienfahrten nach Dänemark

Würden Sie gern einen dänischen Kollegen treffen, der im selben Bereich arbeitet wie Sie? Möchten Sie mehr über digitale Lösungen, oder die Gestaltung einer digitalisierungsfreundlichen Rechtsordnung oder digitalen Bürgerservice erfahren? Die dänische Botschaft ist Ihnen gerne dabei behilflich, Studienreisen nach Dänemark zu organisieren, die passenden Geschäftspartner zu finden oder Kontakte zu vermitteln.

Besuch im eGovernmentLab in Kopenhagen

Für ausländische Delegationen mit Interesse an eGovernment-Angeboten organisieren wir gerne einen Besuch im eGovernmentLab in Kopenhagen. In den Räumlichkeiten des dänischen Außenministeriums bietet sich die Möglichkeit für Besucher einen Einblick in die digitalen Verwaltungslösungen verschiedener dänischer IT-Firmen zu erhalten. Als Hauptanbieter digitaler Lösungen für den öffentlichen Sektor sind diese privaten IT-Unternehmen von entscheidender Bedeutung im dänischen Digitalisierungsprozess.